समस्या निवारण

लॉगिन, डिवाइस कोड, ध्वनि, नेटवर्क और बैलेंस के लिए त्वरित जाँच।

लॉगिन या कनेक्शन काम नहीं करता

इंटरनेट और लॉगिन विधि जाँचें। केवल passkey वाले खाते में सहेजी गई passkey उपयोग करें; ईमेल से पुनर्प्राप्ति तभी उपलब्ध है जब ईमेल पहले जोड़ा और सत्यापित किया गया हो। ईमेल कोड उसी ब्राउज़र में डालें जहाँ पंजीकरण शुरू किया था। संदेश न दिखे तो «स्पैम» (स्पैम) फ़ोल्डर जाँचें।

डिवाइस कोड BBLX-… और टोकन bblx_… को आपस में न बदलें। समाप्त कोड प्रोग्राम में फिर प्राप्त करें; गुप्त टोकन केवल «Вставить токен» (टोकन चिपकाएँ) से डालें। कनेक्शन के बारे में अधिक

इनपुट संकेत नहीं चलता

चयनित स्रोत, केबल, डिवाइस की बिजली और OS अनुमतियाँ जाँचें। macOS पर माइक्रोफ़ोन और सिस्टम ध्वनि के लिए अलग अनुमतियाँ चाहिए। पहुँच बदलने के बाद bblx पर लौटें और «Проверить микрофон» (माइक्रोफ़ोन जाँचें) या «Проверить вход» (इनपुट जाँचें) दोहराएँ। ऐप चुना है तो उसमें ध्वनि चलाएँ। डिस्कनेक्ट हुए डिवाइस को जोड़ने के बाद फिर चुनें। ध्वनि सेटअप

लॉगिन है, पर अनुवाद सुनाई नहीं देता

सुनिश्चित करें कि खाता कनेक्ट है, बैलेंस सकारात्मक है और अनुवाद वास्तव में शुरू किया गया है। भाषा, आउटपुट डिवाइस, वॉल्यूम और हेडफ़ोन जाँचें। «Диагностика» (निदान) खोलकर त्रुटि संदेश पढ़ें। प्रतिध्वनि होने पर स्पीकर को माइक्रोफ़ोन से दूर रखें और अनुवाद को इनपुट में लौटने से रोकें।

फ़ोन कनेक्ट नहीं होता

साझा नेटवर्क और श्रोता का QR जाँचें, रिमोट पैनल का नहीं। जाँच के दौरान फ़ोन का मोबाइल डेटा बंद करें, स्थानीय लिंक हाथ से खोलें और Listen दबाएँ। पृष्ठ न खुले तो अतिथि अलगाव और bblx के लिए फ़ायरवॉल अनुमति जाँचें; ध्वनि न हो पर पृष्ठ खुल जाए तो वॉल्यूम और अनुवाद की सक्रियता जाँचें। नेटवर्क तैयारी

सहायता लें

bblx संस्करण, OS संस्करण, चुना हुआ स्रोत, त्रुटि का समय और संदेश का सटीक पाठ लिख लें। सहायता संपर्क वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। टोकन, कनेक्शन कोड या कुंजियों वाले QR लिंक न भेजें। स्क्रीनशॉट लेने से पहले निजी डेटा छिपाएँ।