Depanare

Verificări rapide pentru autentificare, codul dispozitivului, sunet, rețea și sold.

Autentificarea sau conectarea nu funcționează

Verificați internetul și metoda de autentificare. Pentru un cont doar cu passkey folosiți passkey-ul salvat; recuperarea prin e-mail este disponibilă numai după asocierea și confirmarea prealabilă a adresei. Introduceți codul din e-mail în browserul în care ați început înregistrarea. Verificați folderul «Spam» dacă mesajul nu apare.

Codul dispozitivului BBLX-… și tokenul bblx_… nu pot fi schimbate între ele. Obțineți din nou codul expirat în aplicație; introduceți tokenul secret numai prin «Lipește tokenul». Mai multe despre conectare

Indicatorul de intrare nu se mișcă

Verificați sursa, cablul, alimentarea și permisiunile sistemului de operare. În „Canale”, bifați canalul dorit, apoi conectați-l la „Voce” al limbii: simpla adăugare a cardului nu este suficientă. Pentru o aplicație, activați sunetul în aceasta. Pe macOS, microfonul și sunetul sistemului necesită permisiuni diferite.

Opriți traducerea înainte de verificarea locală cu „Verificați microfonul” sau „Verificați intrarea”. Reconectați dispozitivul deconectat: atribuirile vor fi restabilite dacă identificatorul său nativ a rămas același. Dacă este un alt dispozitiv, adăugați-l și reconectați cablurile. Pentru X32, verificați trimiterea semnalului către placa USB, modul acesteia și driverul, nu doar indicatorul de pe consolă. Configurarea sunetului · Behringer X32

Există semnal la intrare, dar traducerea nu se aude

Asigurați-vă că este conectat contul, soldul este pozitiv și limba dorită este pornită. Verificați cablul de la „Traducere” către canalul de ieșire sau caseta de selectare pentru rețea din cardul limbii. Butonul „Ieșiri” arată atribuirile hardware: un canal ocupat de o altă limbă nu poate fi selectat.

Verificați volumul, căștile și ieșirea reală a dispozitivului. La X32, returul de la placa USB trebuie atribuit separat unui canal liber al consolei și trimis către magistrala dorită. În cazul unei erori, deschideți „Diagnosticare”. Dacă apare ecou, eliminați returul traducerii către intrarea vocală. Rutarea returului X32

Telefonul nu se conectează

Găsiți codul QR și linkul în rândul ieșirii de rețea necesare din schema «Traducere», nu în blocul telecomenzii de jos. Pentru «Rețea locală» verificați rețeaua comună; pentru test dezactivați datele mobile ale telefonului și deschideți manual linkul local. Pentru «Internet» nu este necesară o rețea comună: verificați contul conectat, destinația de internet a limbii și starea sălii. Dacă butoanele QR lipsesc, citiți mesajul de sub ieșirea corespunzătoare. După închiderea sălii folosiți linkul nou. Dacă pagina se deschide fără sunet, apăsați Listen, verificați volumul și activitatea limbii necesare. Conectarea ascultătorilor

Solicitați ajutor

Notați versiunea bblx, versiunea sistemului de operare, sursa selectată, ora erorii și textul exact al mesajului. Datele de contact ale asistenței sunt disponibile pe site. Nu trimiteți tokenuri, coduri de conectare sau linkuri QR cu chei. Înainte de a face o captură ascundeți datele personale.