Arazoak konpontzea
Saioa, gailu-kodea, soinua, sarea eta saldoa egiaztatzeko proba azkarrak.
Saioa edo konexioa ez dabil
Egiaztatu Internet eta saioa hasteko metodoa. Passkey-rekin soilik sortutako konturako, erabili gordetako passkey-a; posta bidezko berreskuratzea posta aurrez lotu eta egiaztatu ondoren baino ez dago erabilgarri. Sartu mezuko kodea erregistroa hasi zenuen arakatzailean. Egiaztatu «Spam» karpeta, mezua ikusten ez baduzu.
BBLX-… gailu-kodea eta bblx_… tokena ezin dira trukatu. Iraungitako kodea berriro lortu programan; itsatsi token sekretua «Вставить токен» aukeraren bidez soilik. Konexioari buruz gehiago
Sarrerako adierazlea ez da mugitzen
Egiaztatu aukeratutako iturria, kablea, gailuaren elikadura eta sistema eragilearen baimenak. macOS-en, mikrofonoak eta sistemaren soinuak baimen desberdinak behar dituzte. Sarbidea aldatu ondoren, itzuli bblx-era eta errepikatu «Проверить микрофон» edo «Проверить вход». Aplikazio bat aukeratu baduzu, aktibatu soinua bertan. Deskonektatutako gailua berriro aukeratu konektatu ondoren. Soinuaren konfigurazioa
Saioa hasita dago, baina ez da itzulpena entzuten
Ziurtatu kontua konektatuta dagoela, saldoa positiboa dela eta itzulpena benetan abiarazita dagoela. Egiaztatu hizkuntza, irteerako gailua, bolumena eta entzungailuak. Ireki «Диагностика» eta irakurri errore-mezua. Oihartzuna badago, urrundu bozgorailuak mikrofonotik eta saihestu itzulpena sarrerara itzultzea.
Telefonoa ez da konektatzen
Egiaztatu sare partekatua eta entzulearen QR kodea, ez pultsoarena. Egiaztapenean, desaktibatu aldi baterako telefonoaren datu mugikorrak, ireki esteka lokala eskuz eta sakatu Listen. Orria irekitzen ez bada, egiaztatu gonbidatuen isolamendua eta bblx-erako suebakiaren baimena; soinurik gabe irekitzen bada, egiaztatu bolumena eta itzulpenaren jarduera. Sarea prestatzea
Laguntza eskatu
Idatzi bblx-en bertsioa, sistema eragilearen bertsioa, aukeratutako iturria, errorearen ordua eta mezuaren testu zehatza. Laguntza-kontaktuak webgunean daude. Ez bidali tokenik, konexio-koderik edo gakoak dituzten QR estekarik. Pantaila-argazkia egin aurretik, ezkutatu datu pertsonalak.