Усунення несправностей

Швидкі перевірки для входу, коду пристрою, звуку, мережі та балансу.

Перевірте інтернет і спосіб входу. Для облікового запису лише з passkey використовуйте збережений passkey; відновлення поштою доступне лише після її попереднього прив’язування та підтвердження. Код із листа вводьте в браузері, де почали реєстрацію. Перевірте папку «Спам», якщо листа не видно.

Код пристрою BBLX-… і токен bblx_… не можна міняти місцями. Якщо термін дії коду минув, отримайте новий у програмі; секретний токен вставляйте лише через «Вставити токен». Докладніше про підключення

Не рухається індикатор входу

Перевірте джерело, кабель, живлення та дозволи ОС. У «Канали» позначте потрібний канал, потім з’єднайте його з «Мовлення» мови: самого додавання картки недостатньо. Для застосунку увімкніть у ньому звук. На macOS мікрофон і системний звук потребують різних дозволів.

Зупиніть переклад перед локальною перевіркою «Перевірити мікрофон» або «Перевірити вхід». Відключений пристрій підключіть знову: призначення відновляться, якщо його нативний ідентифікатор залишився тим самим. Якщо це інший пристрій, додайте його та перепідключіть проводи. Для X32 перевірте надсилання сигналу в USB-карту, її режим і драйвер, а не лише індикатор на пульті. Налаштування звуку · Behringer X32

Вхід є, перекладу не чути

Переконайтеся, що обліковий запис підключено, баланс додатний і потрібну мову запущено. Перевірте провід від «Переклад» до вихідного каналу або мережевий прапорець у картці мови. Кнопка «Виходи» показує апаратні призначення: канал, зайнятий іншою мовою, вибрати не можна.

Перевірте гучність, навушники та реальний вихід пристрою. У X32 повернення з USB-карти потрібно окремо призначити на вільний канал пульта та спрямувати в потрібну шину. У разі помилки відкрийте «Діагностика». У разі відлуння унеможливте повернення перекладу на мовленнєвий вхід. Маршрут повернення X32

Телефон не підключається

Знайдіть QR і посилання в рядку потрібного мережевого виходу на схемі «Переклад», а не в блоці пульта внизу. Для «Локальна мережа» перевірте спільну мережу; на час перевірки вимкніть мобільні дані телефона й відкрийте локальне посилання вручну. Для «Інтернет» спільна мережа не потрібна: перевірте під’єднаний обліковий запис, інтернет-призначення мови та готовність кімнати. Якщо кнопок QR немає, прочитайте повідомлення під відповідним виходом. Після закриття кімнати використовуйте нове посилання. Якщо сторінка відкривається без звуку, натисніть Слухати, перевірте гучність і активність потрібної мови. Підключення слухачів

Звернення по допомогу

Запишіть версію bblx, версію ОС, вибране джерело, час помилки й точний текст повідомлення. Контакти підтримки доступні на сайті. Не надсилайте токени, коди підключення та QR-посилання з ключами. Перед створенням знімка екрана приховайте персональні дані.