સમસ્યાઓનું નિવારણ

સાઇન ઇન, ઉપકરણ કોડ, અવાજ, નેટવર્ક અને બેલેન્સ માટે ઝડપી તપાસ.

સાઇન ઇન અથવા જોડાણ કામ કરતું નથી

ઇન્ટરનેટ અને સાઇન ઇન કરવાની પદ્ધતિ તપાસો. માત્ર passkey ધરાવતા એકાઉન્ટ માટે સાચવેલો passkey વાપરો; ઇમેઇલ વડે ઍક્સેસ પુનઃપ્રાપ્તિ માત્ર ઇમેઇલ અગાઉથી જોડેલું અને ચકાસેલું હોય ત્યારે જ ઉપલબ્ધ છે. ઇમેઇલમાં મળેલો કોડ એ જ બ્રાઉઝરમાં દાખલ કરો જેમાં નોંધણી શરૂ કરી હતી. ઇમેઇલ ન દેખાય તો «સ્પામ» ફોલ્ડર તપાસો.

ઉપકરણ કોડ BBLX-… અને ટોકન bblx_…નો એકબીજાના સ્થાને ઉપયોગ કરી શકાતો નથી. કોડની મુદત પૂરી થઈ ગઈ હોય તો પ્રોગ્રામમાં નવો કોડ મેળવો; ગુપ્ત ટોકન માત્ર «Вставить токен» દ્વારા જ પેસ્ટ કરો. જોડાણ વિશે વધુ જાણો

ઇનપુટ સૂચક હલતું નથી

પસંદ કરેલો સ્રોત, કેબલ, ઉપકરણનો વીજ પુરવઠો અને ઑપરેટિંગ સિસ્ટમની મંજૂરીઓ તપાસો. macOS પર માઇક્રોફોન અને સિસ્ટમના અવાજ માટે અલગ મંજૂરીઓ જરૂરી છે. ઍક્સેસ બદલ્યા પછી bblxમાં પાછા આવો અને ફરી «Проверить микрофон» અથવા «Проверить вход» ચલાવો. ઍપ્લિકેશન પસંદ કરેલી હોય તો તેમાં અવાજ ચાલુ કરો. ડિસ્કનેક્ટ થયેલું ઉપકરણ જોડ્યા પછી તેને ફરી પસંદ કરો. અવાજનું સેટઅપ

ઇનપુટ મળે છે, પણ અનુવાદ સંભળાતો નથી

ખાતરી કરો કે એકાઉન્ટ જોડાયેલું છે, બેલેન્સ શૂન્યથી વધારે છે અને અનુવાદ ખરેખર શરૂ થયેલો છે. ભાષા, આઉટપુટ ઉપકરણ, અવાજનું સ્તર અને હેડફોન તપાસો. «Диагностика» ખોલો અને ભૂલનો સંદેશ વાંચો. પડઘો આવતો હોય તો સ્પીકરને માઇક્રોફોનથી દૂર કરો અને અનુવાદ ફરી ઇનપુટમાં ન જાય તેની ખાતરી કરો.

ફોન જોડાતો નથી

બંને ઉપકરણો એક જ નેટવર્કમાં છે અને QR શ્રોતાનો જ છે, નિયંત્રણ પૅનલનો નથી, તે તપાસો. તપાસ દરમિયાન ફોનનો મોબાઇલ ડેટા બંધ કરો, સ્થાનિક લિંક જાતે ખોલો અને સાંભળો પર ટૅપ કરો. પૃષ્ઠ ન ખૂલે તો ગેસ્ટ આઇસોલેશન અને bblx માટેની ફાયરવૉલ મંજૂરી તપાસો; પૃષ્ઠ ખૂલે પણ અવાજ ન આવે તો અવાજનું સ્તર અને અનુવાદ સક્રિય છે કે નહીં તે તપાસો. નેટવર્કની તૈયારી

મદદ માટે સંપર્ક

bblxનું વર્ઝન, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમનું વર્ઝન, પસંદ કરેલો સ્રોત, ભૂલનો સમય અને સંદેશનું ચોક્કસ લખાણ નોંધી લો. સહાય માટેની સંપર્ક વિગતો વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ છે. ટોકન, જોડાણ કોડ અને કી ધરાવતી QR લિંક્સ મોકલશો નહીં. સ્ક્રીનશૉટ લેતાં પહેલાં વ્યક્તિગત માહિતી છુપાવો.