Fejlfinding

Hurtige kontroller af login, enhedskode, lyd, netværk og saldo.

Login eller tilslutning virker ikke

Kontrollér internetforbindelsen og loginmetoden. For en konto, der kun bruger passkey, skal du bruge den gemte passkey; gendannelse via e-mail er kun mulig efter forudgående tilknytning og bekræftelse. Indtast e-mailkoden i den browser, hvor du begyndte registreringen. Kontrollér mappen «Spam», hvis meddelelsen ikke kan ses.

Enhedskoden BBLX-… og tokenet bblx_… må ikke forveksles. Hent en udløbet kode igen i programmet; indsæt det hemmelige token kun via «Indsæt token». Læs mere om tilslutning

Indgangsindikatoren bevæger sig ikke

Kontrollér kilden, kablet, strømforsyningen og operativsystemets tilladelser. Markér den ønskede kanal under »Kanaler«, og forbind den derefter med sprogets »Tale«: det er ikke nok blot at tilføje kortet. Hvis kilden er en app, skal du slå lyden til i den. På macOS kræver mikrofon og systemlyd forskellige tilladelser.

Stop oversættelsen før den lokale kontrol med »Kontrollér mikrofon« eller »Kontrollér indgang«. Tilslut en frakoblet enhed igen: tildelingerne gendannes, hvis dens native identifikator er den samme som før. Hvis det er en anden enhed, skal du tilføje den og forbinde ledningerne igen. For X32 skal du kontrollere, at signalet sendes til USB-kortet, samt kortets tilstand og driver, ikke kun indikatoren på mixeren. Lydopsætning · Behringer X32

Der er indgangssignal, men oversættelsen kan ikke høres

Sørg for, at kontoen er tilknyttet, saldoen er positiv, og det ønskede sprog er startet. Kontrollér ledningen fra »Oversættelse« til udgangskanalen eller netværksafkrydsningsfeltet på sprogkortet. Knappen »Udgange« viser hardwaretildelingerne: en kanal, der er optaget af et andet sprog, kan ikke vælges.

Kontrollér lydstyrken, hovedtelefonerne og enhedens faktiske udgang. På X32 skal retursignalet fra USB-kortet tildeles separat til en ledig mixerkanal og sendes til den ønskede bus. Ved fejl skal du åbne »Diagnostik«. Ved ekko skal du sørge for, at oversættelsen ikke føres tilbage til taleindgangen. Returrouting på X32

Telefonen kan ikke tilsluttes

Find QR-koden og linket i rækken for den nødvendige netværksudgang på «Oversættelse»-diagrammet, ikke i betjeningsblokken nederst. For «Lokalt netværk» skal du kontrollere det fælles netværk; slå mobildata fra på telefonen under kontrollen, og åbn det lokale link manuelt. For «Internet» er et fælles netværk ikke nødvendigt: kontrollér den tilsluttede konto, sprogets internetdestination og rummets parathed. Hvis QR-knapperne mangler, skal du læse beskeden under den pågældende udgang. Brug det nye link, efter at rummet er lukket. Hvis siden åbnes uden lyd, skal du trykke på Listen, kontrollere lydstyrken og om det nødvendige sprog er aktivt. Tilslutning af lyttere

Kontakt support

Notér bblx-version, OS-version, valgt kilde, tidspunktet for fejlen og den nøjagtige meddelelse. Supportkontakt findes på webstedet. Send ikke tokens, tilslutningskoder eller QR-links med nøgler. Skjul personlige oplysninger, før du tager et skærmbillede.