Խափանումների վերացում
Մուտքի, սարքի կոդի, ձայնի, ցանցի և հաշվեկշռի արագ ստուգումներ։
Մուտքը կամ միացումը չի աշխատում
Ստուգեք ինտերնետը և մուտքի եղանակը։ Միայն passkey-ով հաշվի դեպքում օգտագործեք պահպանված passkey-ը․ էլ. փոստով վերականգնումը հասանելի է միայն դրա նախնական կապումից ու հաստատումից հետո։ Նամակի կոդը մուտքագրեք այն զննարկիչում, որտեղ սկսել եք գրանցումը։ Եթե նամակը չի երևում, ստուգեք «Սպամ» թղթապանակը։
BBLX-… սարքի կոդը և bblx_… նշանը չի կարելի փոխանակել։ Ժամկետանց կոդը նորից ստացեք ծրագրում, իսկ գաղտնի նշանը տեղադրեք միայն «Вставить токен» միջոցով։ Ավելին միացման մասին
Մուտքի ցուցիչը չի շարժվում
Ստուգեք ընտրված աղբյուրը, մալուխը, սարքի սնուցումը և ՕՀ-ի թույլտվությունները։ macOS-ում խոսափողի և համակարգային ձայնի համար տարբեր թույլտվություններ են պետք։ Հասանելիությունը փոխելուց հետո վերադարձեք bblx և կրկնեք «Проверить микрофон» կամ «Проверить вход»։ Եթե ընտրված է ծրագիր, միացրեք դրա ձայնը։ Անջատված սարքը միացնելուց հետո նորից ընտրեք։ Ձայնի կարգավորում
Մուտք կա, բայց թարգմանություն չի լսվում
Համոզվեք, որ հաշիվը միացված է, հաշվեկշիռը դրական է և թարգմանությունն իսկապես գործարկված է։ Ստուգեք լեզուն, ելքային սարքը, ձայնը և ականջակալները։ Բացեք «Диагностика» և կարդացեք սխալի հաղորդագրությունը։ Արձագանքի դեպքում հեռացրեք բարձրախոսները խոսափողից և բացառեք թարգմանության վերադարձը մուտք։
Հեռախոսը չի միանում
Ստուգեք ընդհանուր ցանցը և հենց լսողի QR-ը, ոչ թե վահանակինը։ Ստուգման ընթացքում անջատեք հեռախոսի բջջային տվյալները, ձեռքով բացեք տեղական հղումը և սեղմեք Listen։ Եթե էջը չի բացվում, ստուգեք հյուրերի մեկուսացումն ու bblx-ի համար firewall-ի թույլտվությունը, իսկ եթե բացվում է առանց ձայնի՝ ձայնի մակարդակն ու թարգմանության ակտիվությունը։ Ցանցի պատրաստում
Օգնության դիմում
Գրեք bblx-ի տարբերակը, ՕՀ-ի տարբերակը, ընտրված աղբյուրը, սխալի ժամը և հաղորդագրության ճշգրիտ տեքստը։ Աջակցության կապերը հասանելի են կայքում։ Մի ուղարկեք նշաններ, միացման կոդեր և բանալիներով QR հղումներ։ Էկրանի պատկերը վերցնելուց առաջ թաքցրեք անձնական տվյալները։