Rješavanje poteškoća

Brze provjere prijave, koda uređaja, zvuka, mreže i salda.

Prijava ili povezivanje ne radi

Provjerite internetsku vezu i način prijave. Za račun samo s pristupnim ključem (passkey) koristite spremljeni pristupni ključ; oporavak putem e-pošte dostupan je samo ako je adresa prethodno povezana i potvrđena. Kod iz poruke e-pošte unesite u preglednik u kojem ste započeli registraciju. Ako poruka nije vidljiva, provjerite mapu «Neželjena pošta».

Kod uređaja BBLX-… i token bblx_… nisu međusobno zamjenjivi. Ako je kod istekao, zatražite novi u programu; tajni token zalijepite samo putem opcije «Zalijepi token». Više o povezivanju

Pokazivač ulaza ne pomiče se

Provjerite izvor, kabel, napajanje i dozvole operacijskog sustava. U „Kanali” označite željeni kanal, a zatim ga spojite s „Govor” jezika: samo dodavanje kartice nije dovoljno. Za aplikaciju uključite zvuk u njoj. Na macOS-u mikrofon i zvuk sustava zahtijevaju različite dozvole.

Zaustavite prevođenje prije lokalne provjere „Provjeri mikrofon” ili „Provjeri ulaz”. Ponovno spojite odspojeni uređaj: dodjele će se obnoviti ako je njegov izvorni identifikator isti kao prije. Ako je riječ o drugom uređaju, dodajte ga i ponovno spojite veze. Za X32 provjerite slanje signala u USB karticu, njezin način rada i upravljački program, a ne samo pokazivač na mikseti. Postavljanje zvuka · Behringer X32

Ulazni signal postoji, ali prijevod se ne čuje

Provjerite je li račun povezan, je li saldo pozitivan i je li željeni jezik pokrenut. Provjerite vezu od „Prijevod” do izlaznog kanala ili mrežni potvrdni okvir na kartici jezika. Gumb „Izlazi” prikazuje hardverske dodjele: kanal koji je zauzet drugim jezikom ne može se odabrati.

Provjerite glasnoću, slušalice i stvarni izlaz uređaja. Na X32 povrat iz USB kartice treba zasebno dodijeliti slobodnom kanalu miksete i poslati u željenu sabirnicu. U slučaju pogreške otvorite „Dijagnostika”. U slučaju jeke spriječite povrat prijevoda u govorni ulaz. Put povratnog signala X32

Telefon se ne povezuje

Pronađite QR i poveznicu u retku potrebnog mrežnog izlaza na shemi „Prevođenje”, a ne u bloku daljinskog upravljača na dnu. Za „Lokalna mreža” provjerite zajedničku mrežu; tijekom provjere isključite mobilne podatke na telefonu i ručno otvorite lokalnu poveznicu. Za „Internet” zajednička mreža nije potrebna: provjerite povezani račun, internetsko odredište jezika i spremnost sobe. Ako nema gumba za QR, pročitajte poruku ispod odgovarajućeg izlaza. Nakon zatvaranja sobe upotrijebite novu poveznicu. Ako se stranica otvori bez zvuka, pritisnite Slušaj, provjerite glasnoću i aktivnost potrebnog jezika. Povezivanje slušatelja

Traženje pomoći

Zabilježite verziju programa bblx, verziju operacijskog sustava, odabrani izvor, vrijeme pogreške i točan tekst poruke. Podaci za kontakt s podrškom dostupni su na web-stranici. Nemojte slati tokene, kodove za povezivanje ni QR poveznice s ključevima. Prije snimanja zaslona sakrijte osobne podatke.