Ngatasi masalah

Pemeriksaan cepet kanggo mlebu, kode piranti, swara, jaringan, lan saldo.

Mlebu utawa nyambung ora bisa

Priksa internet lan cara mlebu. Kanggo akun passkey wae, gunakake passkey sing disimpen; pemulihan email mung kasedhiya sawise email disambungake lan dikonfirmasi. Lebokake kode surat ing browser sing digunakake kanggo ndhaptar. Priksa folder «Spam».

Kode piranti BBLX-… lan token bblx_… ora kena ditukar. Yen kadaluwarsa, entuk kode anyar ing program; token rahasia tempel mung liwat «Вставить токен». Rincian sambungan

Indikator input ora obah

Priksa sumber, kabel, daya piranti, lan idin OS. Ing macOS, mikrofon lan swara sistem mbutuhake idin beda. Sawise ngganti idin, bali menyang bblx lan baleni «Проверить микрофон» utawa «Проверить вход». Yen milih aplikasi, puter swara ing kono. Setelan swara

Wis mlebu nanging terjemahan ora keprungu

Priksa akun wis nyambung, saldo positif, lan terjemahan wis diwiwiti. Priksa basa, output, volume, lan headphone. Bukak «Диагностика» lan waca pesen kesalahan. Yen ana gema, adohna speaker saka mikrofon lan aja mbalekake output menyang input.

Telpon ora nyambung

Priksa jaringan bareng lan QR pamireng, dudu remot. Nalika mriksa, mateni data seluler, bukak pranala lokal manual, banjur pencet Listen. Yen kaca ora mbukak, priksa isolasi tamu lan idin firewall bblx; yen mbukak tanpa swara, priksa volume lan aktivitas terjemahan. Siapna jaringan

Nyuwun pitulungan

Cathet versi bblx, versi OS, sumber sing dipilih, wektu kesalahan, lan teks pesen sing pas. Kontak dhukungan ana ing situs. Aja ngirim token, kode sambungan, utawa QR sing ngemot kunci. Sadurunge njupuk gambar layar, tutupi data pribadi.