문제 해결

로그인, 기기 코드, 오디오, 네트워크와 잔액을 빠르게 점검하기.

로그인 또는 연결이 작동하지 않음

인터넷과 로그인 방식을 확인하세요. passkey만 사용하는 계정에는 저장된 passkey를 사용하세요. 이메일 복구는 이메일을 미리 연결하고 인증한 경우에만 가능합니다. 가입을 시작한 브라우저에서 메일 코드를 입력하세요. 메일이 보이지 않으면 ‘스팸’ 폴더를 확인하세요.

기기 코드 BBLX-…와 토큰 bblx_…을 서로 바꿔 사용할 수 없습니다. 만료된 코드는 프로그램에서 새로 받으세요. 비밀 토큰은 «토큰 붙여넣기»를 통해서만 입력하세요. 연결 자세히 보기

입력 표시기가 움직이지 않는 경우

소스, 케이블, 전원 및 OS 권한을 확인하세요. «채널»에서 필요한 채널을 체크한 다음 언어의 «음성»에 연결하세요. 카드를 추가하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 앱의 경우 해당 앱에서 소리를 켜세요. macOS에서는 마이크와 시스템 오디오에 서로 다른 권한이 필요합니다.

«마이크 확인» 또는 «입력 확인»로 로컬 점검을 하기 전에 번역을 중지하세요. 연결이 끊긴 장치를 다시 연결하세요. 고유 식별자가 이전과 같으면 할당이 복원됩니다. 다른 장치라면 해당 장치를 추가하고 연결선을 다시 연결하세요. X32의 경우 콘솔의 표시기만 확인하지 말고, USB 카드로 신호가 전송되는지와 카드의 모드 및 드라이버도 확인하세요. 오디오 설정 · Behringer X32

입력은 있지만 번역이 들리지 않는 경우

계정이 연결되어 있고, 잔액이 0보다 크며, 필요한 언어가 실행 중인지 확인하세요. «번역»에서 출력 채널로 이어지는 연결선 또는 언어 카드의 네트워크 체크박스를 확인하세요. «출력» 버튼은 하드웨어 할당을 표시합니다. 다른 언어가 사용 중인 채널은 선택할 수 없습니다.

음량, 헤드폰 및 장치의 실제 출력을 확인하세요. X32에서는 USB 카드에서 돌아오는 신호를 콘솔의 비어 있는 채널에 별도로 할당하고 필요한 버스로 보내야 합니다. 오류가 발생하면 «진단»를 여세요. 에코가 발생하면 번역이 음성 입력으로 되돌아가지 않도록 하세요. X32 반환 경로

휴대폰이 연결되지 않음

«번역» 다이어그램에서 필요한 네트워크 출력 행의 QR과 링크를 찾으세요. 하단의 리모컨 블록이 아닙니다. «로컬 네트워크»의 경우 동일한 네트워크를 확인하세요. 테스트하는 동안 휴대폰의 모바일 데이터를 끄고 로컬 링크를 직접 여세요. «인터넷»의 경우 동일한 네트워크가 필요하지 않습니다. 연결된 계정, 언어의 인터넷 대상 및 방 준비 상태를 확인하세요. QR 버튼이 없으면 해당 출력 아래의 메시지를 읽으세요. 방이 닫힌 후에는 새 링크를 사용하세요. 페이지가 소리 없이 열리면 Listen을 누르고 음량과 필요한 언어의 활성 상태를 확인하세요. 청취자 연결

지원 요청

bblx 버전, OS 버전, 선택한 소스, 오류 발생 시각과 메시지의 정확한 문구를 기록하세요. 지원 연락처는 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 토큰, 연결 코드와 키가 포함된 QR 링크는 보내지 마세요. 스크린샷을 찍기 전에 개인정보를 가리세요.