Rozwiązywanie problemów

Szybkie kontrole logowania, kodu urządzenia, dźwięku, sieci i salda.

Logowanie lub połączenie nie działa

Sprawdź internet i metodę logowania. Dla konta używającego tylko passkey zastosuj zapisany passkey; odzyskiwanie przez e-mail jest dostępne dopiero po jego wcześniejszym dodaniu i potwierdzeniu. Kod z wiadomości wpisz w przeglądarce, w której rozpoczęto rejestrację. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder „Spam”.

Kodu urządzenia BBLX-… i tokenu bblx_… nie wolno zamieniać miejscami. Wygasły kod uzyskaj ponownie w programie; sekretny token wklejaj wyłącznie przez «Wklej token». Więcej o połączeniu

Wskaźnik wejścia się nie porusza

Sprawdź źródło, kabel, zasilanie i uprawnienia systemu operacyjnego. W „Kanały” zaznacz odpowiedni kanał, a następnie połącz go z „Mowa” języka: samo dodanie karty nie wystarczy. W przypadku aplikacji włącz w niej dźwięk. W macOS mikrofon i dźwięk systemowy wymagają różnych uprawnień.

Zatrzymaj tłumaczenie przed lokalnym testem „Sprawdź mikrofon” lub „Sprawdź wejście”. Ponownie podłącz odłączone urządzenie: przypisania zostaną przywrócone, jeśli jego natywny identyfikator jest taki sam jak wcześniej. Jeśli jest to inne urządzenie, dodaj je i ponownie podłącz przewody. W przypadku X32 sprawdź wysyłanie sygnału do karty USB, jej tryb i sterownik, a nie tylko wskaźnik na konsolecie. Konfiguracja dźwięku · Behringer X32

Sygnał wejściowy jest, ale nie słychać tłumaczenia

Upewnij się, że konto jest podłączone, saldo jest dodatnie, a odpowiedni język jest uruchomiony. Sprawdź przewód od „Tłumaczenie” do kanału wyjściowego albo pole wyboru sieci na karcie języka. Przycisk „Wyjścia” pokazuje przypisania sprzętowe: nie można wybrać kanału zajętego przez inny język.

Sprawdź głośność, słuchawki i rzeczywiste wyjście urządzenia. W X32 powrót z karty USB trzeba oddzielnie przypisać do wolnego kanału konsolety i wysłać do odpowiedniej szyny. W razie błędu otwórz „Diagnostyka”. W przypadku echa wyeliminuj powrót tłumaczenia na wejście mowy. Trasa powrotu X32

Telefon nie łączy się

Znajdź QR i link w wierszu odpowiedniego wyjścia sieciowego na schemacie „Tłumaczenie”, a nie w bloku pulpitu na dole. Dla „Sieć lokalna” sprawdź wspólną sieć; na czas kontroli wyłącz dane komórkowe telefonu i otwórz ręcznie lokalny link. Dla „Internet” wspólna sieć nie jest potrzebna: sprawdź podłączone konto, internetowe miejsce docelowe języka i gotowość pokoju. Jeśli nie ma przycisków QR, przeczytaj komunikat pod odpowiednim wyjściem. Po zamknięciu pokoju użyj nowego linku. Jeśli strona otwiera się bez dźwięku, naciśnij Listen, sprawdź głośność i czy potrzebny język jest aktywny. Podłączanie słuchaczy

Kontakt z pomocą

Zapisz wersję bblx, wersję systemu, wybrane źródło, czas błędu i dokładną treść komunikatu. Dane kontaktowe pomocy są dostępne na stronie. Nie wysyłaj tokenów, kodów połączenia ani linków QR z kluczami. Przed wykonaniem zrzutu ekranu ukryj dane osobowe.