Trikčių šalinimas

Greiti prisijungimo, įrenginio kodo, garso, tinklo ir balanso patikrinimai.

Prisijungimas arba prijungimas neveikia

Patikrinkite internetą ir prisijungimo būdą. Paskyrai, naudojančiai tik passkey, naudokite išsaugotą passkey; atkūrimas el. paštu galimas tik jį iš anksto susiejus ir patvirtinus. Laiško kodą įveskite naršyklėje, kurioje pradėjote registraciją. Jei laiško nematyti, patikrinkite šlamšto aplanką.

Įrenginio kodo BBLX-… ir tokeno bblx_… negalima sukeisti. Pasibaigusio kodo programoje gaukite naują; slaptą tokeną įklijuokite tik per «Вставить токен». Daugiau apie prijungimą

Įvesties indikatorius nejuda

Patikrinkite pasirinktą šaltinį, kabelį, įrenginio maitinimą ir OS leidimus. macOS mikrofonui ir sistemos garsui reikia skirtingų leidimų. Pakeitę prieigą grįžkite į bblx ir pakartokite «Проверить микрофон» arba «Проверить вход». Jei pasirinkta programa, joje įjunkite garsą. Atjungtą įrenginį prijungę pasirinkite iš naujo. Garso nustatymas

Įvestis yra, bet vertimo negirdėti

Įsitikinkite, kad paskyra prijungta, balansas teigiamas ir vertimas tikrai paleistas. Patikrinkite kalbą, išvesties įrenginį, garsumą ir ausines. Atidarykite «Диагностика» ir perskaitykite klaidos pranešimą. Esant aidui patraukite kolonėles nuo mikrofono ir neleiskite vertimui grįžti į įvestį.

Telefonas neprisijungia

Patikrinkite bendrą tinklą ir būtent klausytojo QR kodą, ne pulto. Tikrindami išjunkite telefono mobiliuosius duomenis, rankiniu būdu atidarykite vietinę nuorodą ir spustelėkite Listen. Jei puslapis neatsidaro, patikrinkite svečių izoliaciją ir bblx užkardos leidimą; jei atsidaro be garso — garsumą ir aktyvų vertimą. Tinklo paruošimas

Kreipimasis pagalbos

Užrašykite bblx versiją, OS versiją, pasirinktą šaltinį, klaidos laiką ir tikslų pranešimo tekstą. Pagalbos kontaktai pateikiami svetainėje. Nesiųskite tokenų, prijungimo kodų ir QR nuorodų su raktais. Prieš darydami ekrano nuotrauką paslėpkite asmens duomenis.