Penyelesaian masalah

Pemeriksaan pantas untuk log masuk, kod peranti, audio, rangkaian dan baki.

Log masuk atau sambungan tidak berfungsi

Periksa internet dan kaedah log masuk. Untuk akaun passkey sahaja, gunakan passkey yang disimpan; pemulihan melalui e-mel hanya tersedia selepas e-mel dipautkan dan disahkan terlebih dahulu. Masukkan kod e-mel dalam pelayar tempat pendaftaran dimulakan. Semak folder «Spam» jika mesej tidak kelihatan.

Kod peranti BBLX-… dan token bblx_… tidak boleh ditukar ganti. Dapatkan semula kod yang telah luput dalam program; tampal token rahsia hanya melalui «Tampal token». Maklumat lanjut tentang sambungan

Penunjuk input tidak bergerak

Periksa sumber, kabel, bekalan kuasa dan kebenaran OS. Dalam «Saluran», tandakan saluran yang diperlukan, kemudian sambungkannya ke «Pertuturan» bahasa: menambahkan kad sahaja tidak mencukupi. Untuk aplikasi, hidupkan audio di dalamnya. Pada macOS, mikrofon dan audio sistem memerlukan kebenaran yang berbeza.

Hentikan terjemahan sebelum menjalankan pemeriksaan setempat «Semak mikrofon» atau «Semak input». Sambungkan semula peranti yang terputus: penetapan akan dipulihkan jika pengecam natifnya masih sama. Jika ini peranti lain, tambahkan peranti itu dan sambungkan semula wayar. Untuk X32, periksa penghantaran isyarat ke kad USB, mod dan pemacunya, bukan sekadar penunjuk pada konsol. Persediaan audio · Behringer X32

Input ada, tetapi terjemahan tidak kedengaran

Pastikan akaun telah disambungkan, baki positif dan bahasa yang diperlukan sedang berjalan. Periksa wayar dari «Terjemahan» ke saluran output atau kotak semak rangkaian pada kad bahasa. Butang «Output» menunjukkan penetapan perkakasan: saluran yang digunakan oleh bahasa lain tidak boleh dipilih.

Periksa kelantangan, fon kepala dan output sebenar peranti. Pada X32, penghantaran balik daripada kad USB perlu ditetapkan secara berasingan kepada saluran konsol yang belum digunakan dan dihantar ke bas yang diperlukan. Jika berlaku ralat, buka «Diagnostik». Jika terdapat gema, pastikan terjemahan tidak dihantar kembali ke input pertuturan. Laluan penghantaran balik X32

Telefon tidak dapat disambungkan

Cari QR dan pautan pada baris output rangkaian yang diperlukan dalam rajah «Terjemahan», bukan dalam blok kawalan di bahagian bawah. Untuk «Rangkaian setempat», periksa rangkaian yang sama; semasa pemeriksaan, matikan data mudah alih telefon dan buka pautan tempatan secara manual. Untuk «Internet», rangkaian yang sama tidak diperlukan: periksa akaun yang disambungkan, destinasi Internet bahasa dan kesediaan bilik. Jika butang QR tiada, baca mesej di bawah output yang sepadan. Selepas bilik ditutup, gunakan pautan baharu. Jika halaman terbuka tanpa bunyi, tekan Listen, periksa kelantangan dan sama ada bahasa yang diperlukan aktif. Menyambung pendengar

Mendapatkan bantuan

Catat versi bblx, versi OS, sumber yang dipilih, masa ralat dan teks mesej yang tepat. Hubungan sokongan tersedia di laman web. Jangan hantar token, kod sambungan atau pautan QR yang mengandungi kunci. Sebelum mengambil tangkapan skrin, sembunyikan data peribadi.