সমস্যা সমাধান

লগইন, ডিভাইস কোড, শব্দ, নেটওয়ার্ক ও ব্যালান্সের জন্য দ্রুত পরীক্ষা।

লগইন বা সংযোগ কাজ করছে না

ইন্টারনেট ও লগইন পদ্ধতি পরীক্ষা করুন। শুধু passkey-যুক্ত অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত passkey ব্যবহার করুন; আগে ইমেল যুক্ত ও নিশ্চিত করার পরই ইমেল পুনরুদ্ধার সম্ভব। নিবন্ধন শুরু করা ব্রাউজারেই ইমেলের কোড লিখুন। বার্তা না দেখলে «স্প্যাম» ফোল্ডার পরীক্ষা করুন।

ডিভাইস কোড BBLX-… ও টোকেন bblx_… অদলবদল করা যায় না। মেয়াদোত্তীর্ণ কোড প্রোগ্রামে আবার নিন; গোপন টোকেন শুধু «Вставить токен» দিয়ে বসান। সংযোগ সম্পর্কে বিস্তারিত

ইনপুট সূচক নড়ছে না

নির্বাচিত উৎস, কেবল, ডিভাইসের বিদ্যুৎ ও OS-এর অনুমতি পরীক্ষা করুন। macOS-এ মাইক্রোফোন ও সিস্টেম শব্দের জন্য আলাদা অনুমতি দরকার। অনুমতি বদলানোর পর bblx-এ ফিরে «Проверить микрофон» বা «Проверить вход» আবার চালান। অ্যাপ বেছে নিলে সেখানে শব্দ চালু করুন। বিচ্ছিন্ন ডিভাইস সংযুক্ত করে আবার নির্বাচন করুন। শব্দ সেটআপ

লগইন আছে, অনুবাদ শোনা যাচ্ছে না

অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত, ব্যালান্স ধনাত্মক এবং অনুবাদ সত্যিই চালু কি না নিশ্চিত করুন। ভাষা, আউটপুট ডিভাইস, ভলিউম ও হেডফোন পরীক্ষা করুন। «Диагностика» খুলে ত্রুটির বার্তা পড়ুন। প্রতিধ্বনি হলে মাইক্রোফোন থেকে স্পিকার দূরে রাখুন এবং অনুবাদ ইনপুটে ফিরে যাচ্ছে কি না বন্ধ করুন।

ফোন সংযুক্ত হচ্ছে না

একই নেটওয়ার্ক ও প্যানেলের নয়, শ্রোতার QR ব্যবহার করছেন কি না পরীক্ষা করুন। পরীক্ষার সময় ফোনের মোবাইল ডেটা বন্ধ করে স্থানীয় লিংক হাতে খুলুন এবং Listen চাপুন। পৃষ্ঠা না খুললে অতিথি বিচ্ছিন্নতা ও bblx-এর ফায়ারওয়াল অনুমতি পরীক্ষা করুন; শব্দ না থাকলে ভলিউম ও অনুবাদ চালু আছে কি না দেখুন। নেটওয়ার্ক প্রস্তুতি

সহায়তা চাইবেন

bblx সংস্করণ, OS সংস্করণ, নির্বাচিত উৎস, ত্রুটির সময় এবং বার্তার হুবহু লেখা নোট করুন। সহায়তার যোগাযোগ ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়। টোকেন, সংযোগ কোড বা চাবি-সহ QR লিংক পাঠাবেন না। স্ক্রিনশট নেওয়ার আগে ব্যক্তিগত তথ্য আড়াল করুন।